山东某新能源装备企业
一张铭牌照片,进台账、上官网、答询盘。
现货机组的参数只存在纸质台账和业务员的手机相册里,客户问一句型号参数要翻半天,报价全靠老师傅记忆。
- 客户问型号参数
- 改之前:翻纸质台账、翻业务员手机相册
- 改之后:知识库里当场查到
- 现货机组入库
- 改之前:参数只记在纸质台账上
- 改之后:拍一张铭牌,负责人在群里点一下
我们做了什么
- 现场拍铭牌上传,系统自动认出型号、功率、进汽参数等字段,推成飞书审批卡片,负责人在群里点一下就入库。
- 台账、工程业绩、中英文介绍做成知识库:客户问参数当场答,海外询盘自动起草回复。
- 施工视频按关键帧识别归档,按项目随时能查。
- 五语官网:中、英、日、韩、乌尔都语,乌尔都语整站从右到左排版,按访客所在国家自动切换语言。
- 口播素材剪成宣传短视频,配乐、音效、字幕一起做。
演示只做真的:现场拍铭牌、现场识别,审批让老板在自己手机上点。